「リフォームDEPOT秋田店」を開業するきっかけは？

リフォームと聞くと、悪質な訪問営業（リフォーム詐欺）などでイメージを悪く持たれている方もいらっしゃると思います。「住宅の住み心地を気軽に考えてもらえる環境を提供できたら」と考えていたところへ、弊社と関係性が深いジャパン建材株式会社さんがVC（ボランタリーチェーン）で展開している「リォームDEPOT」を知り、「これだ！」と思いました。　ちなみに「リフォームDEPOT」は全国で１１店舗目、東北では２店舗目となります。

「リフォームDEPOT秋田店」の特徴は？

　店内にはシステムキッチンや洗面化粧台、ユニットバス、トイレなどの水回り商品を中心に展示しています。また料理教室やワークショップを行う実演コーナーもあります。高齢者世帯向けにバリアフリー、ユニバーサルデザインをイメージできるコーナーもあります。商品の販売単価、工事単価が明記され、実際に現物を見ながら、または住空間をイメージしながらご予算に合わせて考えてもらえるところが大きな特徴です。
　また、カフェを併設しているので、「コーヒータイムのついでにちょっと覗いてみよう」というような、気軽に入れるように工夫をしています。
　御所野周辺には、LIXIL( リクシル)、タカラスタンダード、クリナップなどのメーカーのショールームが集積していて、場合によってはそちらへもご案内しながら、お客様に様々な選択肢を提供することも出来ます。これまで、新築住宅の展示場というのはありますが、リフォームに特化しているショールームはなかなかありませんでした。「自宅を部分的に改修したいけど、どこに頼んだらいいのか分からない」「まずはどのくらいの予算が必要なのかを知りたいだけなんだけど．．．」という声に応えていくことで、安心で快適な住空間をお客様と一緒に考えられる場所を創りたいと思います。ＶＣなので、多様なニーズに弊社独自の提案スタイルでお応えできると自負しています。そして、何よりも弊社の強みは社員として職人（大工）がいることです。正式な見積り依頼の際は、ご自宅をプロの目で見させていただき、見積金額、施工内容について分かりやすく説明し、ご理解をいただきながら進めて参ります。

オープンしてみてどうでしたか？

　初めは、「秋田市という新しいエリアで認知されるのか、受け入れてもらえるのか？」という不安でいっぱいでした。オープンの2日間（土日）で500人の来場者目標を掲げて、スタッフ一丸となってオープンイベントの準備を重ねてきました。結果は、アンケート取得数550組、来場者数が約1500名以
上と、目標の3倍以上の方にお越しいただきました。正直、その反響の大きさに驚くと同時に、ニーズの大きさに手応えを感じています。既に正式な見積依頼は50件を超え、5件の成約に結びついています。

今後の展望は？

ちょっとリフォームをするだけでも家は快適な空間として生まれ変わります。「リフォームDEPOT秋田店」を、リフォームを考えるキッカケとなるプラットフォームとしてご利用いただいて、ご自宅の、または離れて暮らされている親御さん宅の環境に目を向けてもらいたいと思います。
　そのためにもまずは広く認知されることが必要だと考えています。3か月に１回、イベントを開催しながら集客を図ります。また併設しているカフェについても、気軽に入っていただけるように、もう少し工夫を重ねたいと思います。
　この御所野エリアは、秋田市はもちろん、県全域からたくさんの方が足を運ぶ地域です。これまで仙北市で弊社が手掛けてきた「住んでみて満足いただける、真の家づくり」を、「リフォームDEPOT 秋田店」を通じてより広域に広げていきたいと思います。
　そのためにも同友会の皆さんと是非連携をしながら、一緒に進めていきたいと考えています。まずは気軽にご来店いただきたく宜しくお願いします。
　寺澤社長、お忙しい中ありがとうございました。早速、今度は家族でお邪魔しますね！